よくある質問

対象について

Q.楽譜が読めませんが、大丈夫ですか?
A.大丈夫です。画面上の指番号表示や指使い表示にそって練習していただければ、楽譜が読めなくても演奏は可能です。
Q.すでに音楽教室でヴァイオリンを習っていても大丈夫ですか?
A.現在ヴァイオリンを習っている方でも、もちろん会員登録可能です。自習用の教材としてご活用ください。
初心者から上級者までご活用いただけるよう、さまざまなジャンルの練習曲を数多くご用意しております。
Q.何歳から受講できますか?
A.年齢制限はありません。お子さまからシニアの方まで楽しんでいただけます。ただし、オンラインレッスン・サービスの受講は15歳以上とさせていただきます。
Q.ヴァイオリンは難しいイメージあるのですが、すぐに弾けますか?
A.ヴァイオリンは特別に難しい楽器ではありません。「葉加瀬メソッド」は、やさしい楽譜から始めていきますので、楽しみながら上達が可能です。

受講環境について

Q.楽器を持っていないのですが、どうしたらいいですか?必ず買わないといけないですか?
A.『葉加瀬アカデミー』のパートナー楽器店が提供する楽器レンタル・サービスにより、楽器をお持ちでない方も演奏を楽しんでいただけます。メンテナンスもご相談いただけます。
Q.パソコン、タブレットを持っていないですが、スマートフォンでも受講できますか?
A.スマートフォンでも教材の閲覧が可能です。ただし画面が小さいため、1画面での学習しかできない仕様になっています。また、楽器を手に持った状態では操作がしづらいことがありますので、スマートフォンをTVモニターに接続されるか、またはパソコン、タブレットの使用をおすすめいたします。
Q.推奨する動作環境を教えてください。
A.受講環境確認のページにてご確認ください。URL https://hakase-ac.jp/player/entry/environment.php
Q.家の中で楽器を演奏できないのですが、どうしたらいいですか?
A.お近くのパートナー楽器店の練習用教室(準備中)をご利用いただけるほか、お近くのスタジオ 、カラオケボックスなどでの演奏をおすすめします。
Q.地方に住んでいるのですが大丈夫ですか?
A.インターネットの環境があれば、どの地域でもオンラインで受講いただけます。

申し込みについて

Q.申し込みや登録のタイミングは決まってますか?
A.いいえ、いつでも申し込みが可能です。お早めにスタートされると、その分早くレベルアップしていただけます。
Q.申し込みをしてから教材が使用できるようになるまで、どれくらいかかりますか?
A.即日ご利用いただけます。
Q.申し込み後の退会はできますか?
A.お申し込み後の退会は可能です。一部ご返金ができない場合がありますので、ご了承ください。詳細は受講約款(http://www.hakase-ac.jp/player/entry/agreement_win.php)をご覧ください。

会費支払いについて

Q.支払い方法を教えてください
A.お持ちのクレジットカードでのオンライン決済がご利用いただけます。
Q.店頭での支払いはどこの店舗でもできますか?
A.毎月の会費については店頭でのお支払いは受け付けておりません。
Q.支払い方法を変更したい場合はどうしたらいいですか?
A.ご自身のアカウント管理画面で変更できます。

オンラインでの受講について

Q.教材内容を実際に見てみたいのですが、視聴はできますか?
A.クレジットカード決済にてご登録いただきますと、2週間分の会費が無料になります。無料期間内に教材内容をご確認ください。
Q.1回の練習時間はどれくらい必要ですか?
A.必要な練習時間数は決まっておりません。ご自身のペースやご都合に合わせて練習していただけます。
Q.毎日練習できなくても大丈夫ですか?
A.毎日練習するに越したことはありませんが、無理のないペースで練習してください。
楽器を持って練習するお時間がない場合も、スマートフォン、タブレットなどで解説動画・お手本動画をお楽しみいただけます。
Q.葉加瀬さんのレッスンを直接受ける機会はありますか?
A.校長による個別レッスンは現在のところ提供予定がありません。
Q.初心者なので、なにから練習すればいいかわかりません
A.まずはご登録後、解説動画をご覧いただき演奏に必要な知識を習得いただけます。
また「オススメコース」をご案内させていただきますので、そちらに沿って練習を始めることができます。
会員の皆さまのライフスタイルやスキルに合った練習メニューをご提示します。安心してご相談ください。
Q.ヴァイオリン経験がありますが、上級者向けの教材はありますか?
A.ヴァイオリン経験者、上級者の方に楽しんでいただける教材コンテンツもご用意しています。
楽譜、伴奏音源などはレベル別となっており、葉加瀬校長と同じ指使いを示した高度なコンテンツもあります。

対面レッスンについて

Q.対面でのレッスンはありますか?
A.『葉加瀬アカデミー』認定コーチによるレッスンが可能です。
Q.認定コーチはどういう方ですか?
A.『葉加瀬アカデミー』独自の指導スキルを習得し、認定試験に合格した指導者です。演奏技術以上に、“音楽の楽しさ”を伝える技術を身につけていることを重視して認定を行っており、認定コーチの指導を受けていただくと音楽やヴァイオリンの楽しさをより深く実感していただけることでしょう。
Q.1回あたりの対面レッスンは何分ですか?
A.対面レッスンを提供している認定コーチや提携楽器店によって異なります。直接お問い合わせください。
Q.登録後、受講開始してすぐに「対面レッスン」をお願いしても大丈夫ですか?
A.ご登録後、すぐに「対面レッスン」をご利用いただくことが可能です。
順次認定コーチを育成して参りますが、お住まいの近くに認定コーチの登録がない場合はご紹介できかねることもあります。
Q.教材には載っていない曲をできるようになりたいです。
A.適宜教材内のコンテンツは増やしていく予定ですが、掲載曲以外は、対面レッスン時などに認定コーチにご相談のうえアドバイスを受けてください。
Q.ほかの会員と一緒に、合同で認定コーチの対面レッスンを受けることは可能ですか?
A.認定コーチにより実施の可否が異なりますので、認定コーチに直接お問い合わせください。
Q.出張レッスンをしてもらいたいのですが可能ですか?
A.認定コーチにより出張レッスンの実施の可否が異なりますので、認定コーチに直接お問い合わせください。
Q.対面レッスン費はいくらですか?
A.『葉加瀬アカデミー』認定コーチや、提携楽器店などが提供する「対面レッスン」に対する費用は、当該コーチや楽器店にご確認ください。
Q.対面レッスンの際の施設利用料はいくらですか?
A.施設ごとに異なりますので、当該施設にご確認ください。提携楽器店などでは割引価格でご利用いただける場合があります。
Q.対面レッスン費の支払い方法を教えてください。
A.対面レッスンを提供している認定コーチや提携楽器店のルールに従ってお支払いください。
Q.対面レッスンの際の施設利用料の支払い方法を教えてください。
A.施設を提供している認定コーチや提携楽器店のルールに従ってお支払いください。
Q.認定コーチの対面レッスンは受けなくても大丈夫ですか?
A.はい、認定コーチによる対面レッスンは、必須ではありません。

オンラインレッスンについて

Q.オンラインレッスンについて、教えてください。
A.「オンラインレッスン よくある質問」ページをご覧ください。
URL https://hakase-ac.jp/player/onlinelesson/onlinelesson_qa.php

退会について

Q.途中で退会したい場合はどうしたらいいですか?
A.いつでもご退会いただくことが可能です。月途中でのご退会の場合は、退会月の会費がかかります。日割り計算等はございません。ご退会手続きは、教材コンテンツ内のアカウント設定画面で行えます。
Q.一度退会した後でも、再登録は可能ですか?アカウントは以前のものが継続されますか?
A.一度ご退会されると、登録やLesson履歴は削除されます。再登録は可能ですが、以前のアカウント情報を引き継ぐことはできません。