よくある質問

対象について

Q.楽譜が読めませんが、大丈夫ですか?
A.大丈夫です。画面上の指番号表示や指使い表示にそって練習していただければ、楽譜が読めなくても演奏は可能です。
Q.すでに音楽教室でヴァイオリンを習っていても大丈夫ですか?
A.現在ヴァイオリンを習っている方でも、もちろん会員登録可能です。自習用の教材としてご活用ください。
初心者から上級者までご活用いただけるよう、さまざまなジャンルの練習曲を数多くご用意しております。
Q.何歳から受講できますか?
A.年齢制限はありません。お子さまからシニアの方まで楽しんでいただけます。
Q.ヴァイオリンは難しいイメージあるのですが、すぐに弾けますか?
A.ヴァイオリンは特別に難しい楽器ではありません。「葉加瀬メソッド」は、やさしい楽譜から始めていきますので、楽しみながら上達が可能です。

受講環境について

Q.楽器を持っていないのですが、どうしたらいいですか?必ず買わないといけないですか?
A.『葉加瀬アカデミー』のパートナー楽器店が提供する楽器レンタル・サービスにより、楽器をお持ちでない方も演奏を楽しんでいただけます。メンテナンスもご相談いただけます。
Q.パソコン、タブレットを持っていないですが、スマートフォンでも受講できますか?
A.スマートフォンでも教材の閲覧が可能です。ただし画面が小さいため、1画面での学習しかできない仕様になっています。また、楽器を手に持った状態では操作がしづらいことがありますので、スマートフォンをTVモニターに接続されるか、またはパソコン、タブレットの使用をおすすめいたします。
Q.推奨する動作環境を教えてください。
A.受講環境確認のページにてご確認ください。URL https://hakase-ac.jp/player/entry/environment.php
Q.家の中で楽器を演奏できないのですが、どうしたらいいですか?
A.お近くのパートナー楽器店の練習用教室(準備中)をご利用いただけるほか、お近くのスタジオ 、カラオケボックスなどでの演奏をおすすめします。
Q.地方に住んでいるのですが大丈夫ですか?
A.インターネットの環境があれば、どの地域でもオンラインの受講や認定コーチによる「オンライン・チェック」をご利用いただけます。ただし、認定コーチの採用および試験合格状況によっては、お近くに認定コーチの登録がなく「対面レッスン」が受けられないことがあります。

申し込みについて

Q.申し込みや登録のタイミングは決まってますか?
A.いいえ、いつでも申し込みが可能です。お早めにスタートされると、その分早くレベルアップしていただけます。
Q.申し込みをしてから教材が使用できるようになるまで、どれくらいかかりますか?
A.即日ご利用いただけます。
Q.申し込み後のキャンセルはできますか?
A.お申し込み後のキャンセルは可能です。一部ご返金ができない場合がありますので、ご了承ください。詳細は受講約款(http://www.hakase-ac.jp/player/entry/agreement_win.php)をご覧ください。登録月のキャンセルは、入会金及び当初1ケ月分の費用をご負担いただきます。

会費支払いについて

Q.支払い方法を教えてください
A.お持ちのクレジットカードでのオンライン決済などがご利用いただけます。
Q.店頭での支払いはどこの店舗でもできますか?
A.毎月の会費については店頭でのお支払いは受け付けておりません。
Q.支払い方法を変更したい場合はどうしたらいいですか?
A.ご自身のアカウント管理画面で変更できます。

レッスン費用について

Q.レッスン費はいくらですか?
A.『葉加瀬アカデミー』認定コーチや、提携楽器店などが提供する「対面レッスン」に対する謝金は、当該コーチや楽器店にご確認ください。
Q.レッスンの際の施設利用料はいくらですか?
A.施設ごとに異なりますので、当該施設にご確認ください。提携楽器店などでは割引価格でご利用いただける場合があります。
Q.レッスン費の支払い方法を教えてください。
A.レッスンを提供している認定コーチや提携楽器店のルールに従ってお支払いください。
Q.レッスンの際の施設利用料の支払い方法を教えてください。
A.施設を提供している認定コーチや提携楽器店のルールに従ってお支払いください。

受講・レッスンについて

Q.コーチのレッスンは受けなくても大丈夫ですか?
A.はい、認定コーチによるレッスンは、必須ではありません。
Q.仕事が忙しく、月1回しかレッスンに行けませんが大丈夫ですか?
A.レッスンは、ご自身のご都合のいい日時で選ぶことができます。ご自身のペースで受講してください。
Q.1回の練習時間はどれくらい必要ですか?
A.必要な練習時間数は決まっておりません。ご自身のペースやご都合に合わせて練習していただけます。
Q.毎日練習できなくても大丈夫ですか?
A.毎日練習するに越したことはありませんが、無理のないペースで練習してください。
楽器を持って練習するお時間がない場合も、スマートフォン、タブレットなどで解説動画・お手本動画をお楽しみいただけます。
Q.葉加瀬さんのレッスンを直接受ける機会はありますか?
A.校長による個別レッスンは現在のところ提供予定がありません。イベントとして複数人数で実施するスクーリングは検討中です。なお、校長が登壇する教材コンテンツ内の解説動画、お手本動画は今後増えていきます。
Q.葉加瀬さんにお会いする機会はありますか?
A.葉加瀬校長による集団スクーリングや合奏機会がある、会員限定イベントを計画しています。
Q.ヴァイオリン経験がありますが、上級者向けの教材はありますか?
A.ヴァイオリン経験者、上級者の方に楽しんでいただける教材コンテンツもご用意しています。
楽譜、伴奏音源などはレベル別となっており、葉加瀬校長と同じ指使いを示した高度なコンテンツもあります。
Q.教材には載っていない曲をできるようになりたいです。
A.適宜教材内のコンテンツは増やしていく予定ですが、掲載曲以外は、レッスン時などに認定コーチにご相談のうえアドバイスを受けてください。
Q.ほかの会員と一緒に、合同でコーチのレッスンを受けることは可能ですか?
A.認定コーチにより実施の可否が異なりますので、認定コーチに直接お問い合わせください。
Q.出張レッスンをしてもらいたいのですが可能ですか?
A.認定コーチにより出張レッスンの実施の可否が異なりますので、認定コーチに直接お問い合わせください。
Q.レッスン当日に急に行けなくなった場合、振り替えはありますか?
A.レッスン予約に関するルールは、レッスンを提供している認定コーチや提携楽器店によって異なります。直接お問い合わせください。
Q.レッスン当日の時間変更やキャンセルはできますか?
A.レッスン予約に関するルールは、レッスンを提供している認定コーチや提携楽器店によって異なります。直接お問い合わせください。
Q.認定コーチはどういう方ですか?
A.『葉加瀬アカデミー』独自の指導スキルを習得し、認定試験に合格した指導者です。演奏技術以上に、“音楽の楽しさ”を伝える技術を身につけていることを重視して認定を行っており、認定コーチの指導を受けていただくと音楽やヴァイオリンの楽しさをより深く実感していただけることでしょう。
Q.1回あたりの個別指導レッスンは何分ですか?
A.レッスンを提供している認定コーチや提携楽器店によって異なります。直接お問い合わせ下さい。
Q.初心者なので、なにから練習すればいいかわかりません
A.まずはご登録後、解説動画をご覧いただき演奏に必要な知識を習得いただけます。
また「オススメコース」をご案内させていただきますので、そちらに沿って練習を始めることができます。
会員の皆さまのライフスタイルやスキルに合った練習メニューをご提示します。安心してご相談ください。
Q.登録後、受講開始してすぐに「対面レッスン」をお願いしても大丈夫ですか?
A.ご登録後、すぐに「対面レッスン」をご利用いただくことが可能です。
順次認定コーチを育成して参りますが、お住まいの近くに認定コーチの登録がない場合はご紹介できかねることもあります。

体験について

Q.教材内容を実際に見てみたいのですが、視聴はできますか?
A.クレジットカード決済にてご登録いただきますと、2週間分の会費が無料になります。無料期間内に教材内容をご確認ください。
※入会金(5,000円・税別/税込5,400円)は必要ですが、引き落としは会費同様に登録から2週間後となります。
※無料期間内にキャンセルいただくと料金は一切かかりません。
Q.体験レッスンを受けることはできますか?
A.体験レッスンは、現在のところ行っておりません。認定コーチや提携楽器店などが独自に行っていることもありますので、最寄りの認定コーチや提携楽器店にお問い合わせください。

イベントについて

Q.イベントは必ず全員参加ですか?
A.ご希望の方のみのご参加となります。
Q.参加したいイベントは希望者全員が参加できますか?
A.極力会員の皆さまをご案内できるよう実施させていただきますが、ご応募多数の場合は抽選となる場合がございます。また、イベントの内容によっては演奏スキルや獲得したスタンプやバッチの種類、数などの参加基準が示される場合があります。
Q.どのくらいの頻度でイベントがあるのですか?
A.開校後、ご案内しますので、事務局からのお知らせをお待ち下さい。

退会について

Q.途中で退会したい場合はどうしたらいいですか?
A.いつでもご退会いただくことが可能です。月途中でのご退会の場合は、退会月の会費がかかります。日割り計算等はございません。ご退会手続きは、教材コンテンツ内のアカウント設定画面で行えます。ただし、複数月分の一括支払いなどを契約されている場合は、すでにお支払い済みの会費を返金できないことがあります。
Q.一度退会した後でも、再登録は可能ですか?アカウントは以前のものが継続されますか?
A.一度ご退会されると、登録やLesson履歴は削除されます。再登録は可能ですが、以前のアカウント情報を引き継ぐことはできません。