よくある質問

対象について

Q.楽譜が読めませんが、大丈夫ですか?
A.最初は楽譜が読めなくても、画面上の指番号表示や指使い表示にそって練習していただければ演奏可能です。ご自分のペースで学習していただけますので、心配される必要はありません。イラスト表示で練習を進めながら、少しずつ楽譜にも慣れていきましょう。
Q.既に音楽教室でヴァイオリンを習っていても大丈夫ですか?
A.現在ヴァイオリンを習っている方でも、もちろん会員登録可能です。自習用の教材としてご活用ください。
初心者から上級者までご活用いただけるよう、様々なジャンルの練習曲を数多くご用意しております。
Q.何歳から受講できますか?
A.年齢制限はありません。お子様からシニアの方まで楽しんでいただけます。
Q.ヴァイオリンは難しいイメージあるのですが、すぐに弾けますか?
A.ヴァイオリンは特別に難しい楽器ではありません。「葉加瀬メソッド」は、やさしい楽譜から始めていきますので、楽しみながら上達が可能です。

受講環境について

Q.楽器を持っていないのですが、どうしたら良いですか?必ず買わないといけないですか?
A.『葉加瀬アカデミー』のパートナー楽器店が提供する楽器レンタル・サービスにより、楽器をお持ちでない方も演奏を楽しんで頂けます。メンテナンスもご相談いただけます。
Q.パソコン、タブレットを持っていないですが、入会できますか?
A.スマートフォンでも教材の閲覧が可能です。ただし画面が小さいため見づらかったり、楽器を手に持った状態では操作がしずらいことがありますので、スマートフォンをTVモニターに接続されるか、またはパソコン、タブレットの使用をお勧めいたします。
Q.推奨する動作環境を教えてください。
A.動作環境確認の内容をご確認ください。URL https://hakase-ac.jp/player/entry/environment.php
Q.家の中で楽器を演奏できないのですが、どうしたら良いですか?
A.お近くのパートナー楽器店の練習用教室をご利用いただけるほか、お近くのスタジオ、カラオケボックスなどでの演奏をお勧めします。
Q.地方に住んでいるのですが大丈夫ですか?
A.インターネットの環境があれば、どの地域でもオンラインの受講や認定コーチによる「オンライン・チェック」をご利用いただけます。ただし、認定コーチの採用および試験合格状況によっては、お近くに認定コーチの登録がなく対面レッスンが受けられないことがあります。

申し込みについて

Q.入会のタイミングは決まってますか?
A.いいえ、いつでも入会が可能です。お早めにスタートされると、その分早くレベルアップして頂けます。
Q.申込をしてから教材が使用できるようになるまで、どれくらいかかりますか?
A.開校後は即日ご利用頂けるよう準備を整えております。ただしモニター期間中は、最大1週間程度お待ち頂く場合がございます。
Q.申込後のキャンセルはできますか?
A.お申込後のキャンセルは可能です。一部ご返金ができない場合がありますので、ご了承ください。詳細は受講約款をご覧ください。入会月のキャンセルは、当月1か月分の費用をご負担いただきます。

受講料支払いについて

Q.支払い方法を教えてください
A.お持ちのクレジットカードでのオンライン決済となります。開校後はコンビニエンスストア等でのお支払いもご利用頂ける予定です。
Q.店頭での支払いはどこの店舗でもできますか?
A.毎月の受講料については店頭でのお支払いは受け付けておりません。コンビニエンスストア店頭でのお支払いについては準備中です。
Q.支払い方法を変更したい場合はどうしたら良いですか?
A.アカデミーサイトのご自身のご登録情報の画面にてご変更できます。

レッスン費用について

Q.レッスン費はいくらですか?
A.『葉加瀬アカデミー』認定コーチや、提携楽器店などが提供する対面レッスンに対する謝金は、当該コーチや楽器店にご確認ください。
Q.レッスンの際の施設利用料はいくらですか?
A.施設ごとに異なりますので、金額をご確認のうえ、ご利用ください。『葉加瀬アカデミー』の教室では割引価格でご利用頂ける特典もございます。
Q.レッスン費の支払い方法を教えてください。
A.レッスンを提供している認定コーチや提携楽器店のルールに従ってお支払いください。
Q.レッスンの際の施設利用料の支払い方法を教えてください。
A.施設を提供している認定コーチや提携楽器店のルールに従ってお支払いください。

受講・レッスンについて

Q.コーチのレッスンは受けなくても大丈夫ですか?
A.はい、認定コーチによるレッスンは、必須ではありません。
Q.仕事が忙しく、月1回しかレッスンに行けませんが大丈夫ですか?
A.レッスンは、ご自身のご都合の良い日時で選ぶことができます。ご自身のペースで受講してください。
Q.1回の練習時間はどれくらい必要ですか?
A.必要な練習時間数は決まっておりません。ご自身のペースやご都合に合わせて練習していただけます。
Q.毎日練習できなくても大丈夫ですか?
A.毎日練習するに越したことはありませんが、無理のないペースで練習してください。
楽器を持って練習するお時間がない場合も、スマートフォン、タブレットなどで解説動画・お手本動画をお楽しみいただけます。
Q.葉加瀬さんのレッスンを直接受ける機会はありますか?
A.校長による個別レッスンは現在のところ提供予定がありません。イベントとして複数人数で実施するスクーリングは計画中です。なお、校長が登壇する教材コンテンツ内の解説動画、お手本動画は今後増えていきます。
Q.葉加瀬さんにお会いする機会はありますか?
A.葉加瀬校長による集団スクーリングや合奏機会がある、会員限定イベントを計画しています。
Q.ヴァイオイン経験がありますが、上級者向けの教材はありますか?
A.ヴァイオリン経験者、上級者の方に楽しんで頂ける教材コンテンツもご用意しています。
楽譜、伴奏音源などはレベル別となっており、葉加瀬校長と同じ指使いを示した高度なコンテンツもあります。
Q.教材には載っていない曲をできるようになりたいです。
A.適宜教材内のコンテンツは増やしていく予定ですが、掲載曲以外は、レッスン時などに認定コーチにご相談のうえアドバイスを受けてください。
Q.ほかの会員と一緒に、合同でコーチのレッスンを受けることは可能ですか?
A.認定コーチにより実施の可否が異なりますので、認定コーチに直接お問い合わせください。
Q.出張レッスンをしてもらいたいのですが可能ですか?
A.認定コーチにより出張レッスンの実施の可否が異なりますので、認定コーチに直接お問い合わせください。
Q.レッスン当日に急に行けなくなった場合、振り替えはありますか?
A.レッスン予約に関するルールは、レッスンを提供している認定コーチや提携楽器店によって異なります。直接お問い合わせください。
Q.レッスン当日の時間変更やキャンセルはできますか?
A.レッスン予約に関するルールは、レッスンを提供している認定コーチや提携楽器店によって異なります。直接お問い合わせください。
Q.コーチはどういう方ですか?
A.『葉加瀬アカデミー』の研修を修了し、認定試験に合格した、演奏力・指導力・関連知識などを兼ね備えた方々です。詳しくは認定コーチ詳細サイト(https://hakase-ac.jp/coach/)をご覧ください。
Q.1回あたりの個別指導レッスンは何分ですか?
A.レッスンを提供している認定コーチや提携楽器店によって異なります。直接お問い合わせ下さい。
Q.初心者なので、何から練習すれば良いかわかりません
A.まずはご入会後、解説動画をご覧いただき、演奏に必要な知識を習得いただけます。
また「オススメコース」をご案内させて頂きますので、そちらに沿って練習を始めることができます。
会員の皆さんのライフスタイルやスキルに合った練習メニューをご提示します。安心してご相談ください。
Q.入会後、受講開始してすぐに対面レッスンをお願いしても大丈夫ですか?
A.ご入会後、すぐに対面レッスンをご利用頂くことが可能です。
順次認定コーチを育成して参りますが、お住まいの近くに認定コーチの登録が無い場合はご紹介できかねることもあります。

体験について

Q.教材内容を実際に見てみたいのですが、視聴はできますか?
A.正式開校までの間、無料モニターとしてご利用いただけますので、ご登録のうえご利用ください。
Q.体験レッスンを受けることはできますか?
A.体験レッスンは、現在のところ行っておりません。認定コーチや提携楽器店などが独自に行っていることもありますので、最寄りの認定コーチや提携楽器店にお問い合わせください。

イベントについて

Q.イベントは必ず全員参加ですか?
A.ご希望の方のみのご参加となります。
Q.参加したいイベントは希望者全員が参加できますか?
A.極力会員の皆さんをご案内できるよう実施させて頂きますが、ご応募多数の場合は抽選となる場合がございます。また、イベントの内容によっては演奏スキルや獲得したスタンプやバッチの種類、数などの参加基準が示される場合があります。
Q.どのくらいの頻度でイベントがあるのですか?
A.開校後、ご案内しますので、事務局からのお知らせをお待ち下さい。

退会について

Q.途中で退会したい場合はどうしたら良いですか?
A.いつでもご退会頂くことが可能です。月途中でのご退会の場合は、退会月の会費がかかります。日割り計算等はございません。ご退会手続きは、教材コンテンツ内のアカウント設定画面で行えます。ただし、複数月分の一括支払いなどを契約されている場合は、すでにお支払い済みの受講料を返金できないことがあります。
Q.一度退会した後でも、再登録は可能ですか?アカウントは以前のものが継続されますか?
A.一度ご退会されると、登録やLesson履歴は削除されます。再登録は可能ですが、以前のアカウント情報を引き継ぐことはできません。