新着情報 & コラム

お知らせ2018.03.01

★速報★お待たせしました!無料モニターサービス利用開始♪

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こんにちは(^^)葉加瀬アカデミーです♪

大変お待たせいたしました。
無料モニターサービスの利用が開始となりました!!

※無料モニターの新規募集は終了しました。現在は正会員登録のみの受付となります。

スムーズに教材を楽しむにあたり、皆さんからのよくある質問をご紹介します。
是非、ご確認下さい♪

※既にお申込み頂いた方には、ログイン情報をメールで随時お送りしています。

件名に、【葉加瀬アカデミーログイン情報です】と記載しているメールをご確認下さい。

※お申込みがまだの方は

>>お申込フォーム
※無料モニターの新規募集は終了しました。クリックすると正会員登録受付フォームへ移動します。

1分で完了!スマホからも登録OK♪

 

Q:ログインが出来ません。

A:キーボードの設定により大文字になってしまっている、などの状況を再確認して、パスワードを入力し、もう一度、ログインをお試し下さい。

それでもログインできない場合は、 ログイン画面より「パスワードをお忘れの場合」を押して、メールを受信し、 そのメールに従って新しいパスワード設定をおこなってください。

Q:coming soonの動画がいくつかありますが、すべて楽しめるようになるのはいつですか?
正式会員になったら、Lessonや動画などが追加されるのでしょうか?

A:現在coming soonとなっているものは、正式サービス開始の4月1日までには全て公開される予定です。

(※一部は、3月下旬に公開予定です。)

正式サービス後も、会員の皆さんの属性、傾向、要望などを参考に、毎月、動画や楽譜などを追加していきますので、お楽しみにお待ちください。

Q:マイコースを作成しても、マイコースからLessonが出てきません。

A:ブラウザは最新版のGoogle Chromeをご利用されてますでしょうか。
もしGoogle Chromeご利用でない場合、下記URLよりダウンロードいただき、お試しください。

>>Google Chrome ダウンロードページ

葉加瀬アカデミーではGoogle Chromeを推奨しており、他のブラウザ(Internet Explorerなど)をご利用された場合に不具合が考えられます。

 

【推奨環境につきまして】
ご覧いただける推奨ブラウザ環境はGoogle Chromeです。Internet Explorerではご利用いただけませんので、ご注意ください。

あらかじめ、お手元のブラウザ環境で最新版のGoogle Chromeをご利用頂けるようご準備ください。

もしGoogle Chromeご利用でない場合、下記URLよりダウンロードいただき、お試しください。

>>Google Chrome ダウンロードページ

スマートフォンでご利用いただくことも可能ですが、画面が小さく、表示される機能も限られておりますので、練習の際はパソコン、タブレットにてご利用いただくことをおすすめします。

また、一部のAndroid端末ではお楽しみいただけるようですが、機種によって動作が不安定であり推奨デバイスではありません。ご了承ください。

その他、詳細は下記受講環境をご確認ください。

≪受講環境確認≫

>>推奨環境を確認する

※無料モニターの新規募集は終了しました。現在は正会員登録のみの受付となります。

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